在社群网站无孔不入的时代,只要你是推特(Twitter)或脸书的用户,几乎就相当于公众人物。 因此一则非常糟糕的贴文最严重甚至能毁了你的一生。

美国ABC电视网的情境喜剧「康纳一家」(The Conners)开播,让65岁的女主角罗珊巴尔(Roseanne Barr)迎来事业新高峰。 但一则推文又让她的演艺生涯戛然而止。

罗珊巴尔发布一则推文,说前美国总统欧巴马的非裔美籍白宫顾问贾瑞特是「人猿」,并抨击其穆斯林背景。 虽然她后来道歉,但剧组及ABC皆谴责她,她只能黯然离去。

专家指出,这个例子对所有推特用户都是警惕。 美利坚大学传播教授辛瑞克说,ABC电视网快刀斩乱麻是管理阶层追求多元化,以及社群媒体新闻传播快速的例证。

辛瑞克说:「在川普时代,消息传播的速度已加速到非常快,让企业在公关危机发生前的回应时间稍纵即逝,想要提出辩驳甚至掩盖错误的能力,已降到趋近于零。」

辛瑞克还说,现在美国的政治情势让所有雇主都高度警戒员工言行,每个人基本上都是平民百姓,但当某人成一家机构的脸孔时,那个机构就必须对那人的言行负责。

对员工来说,不满某事就上推特发泄的做法相当有吸引力。 但那并不代表你可以在社群媒体上畅所欲言。 社群媒体对员工来说是双面刃,他们常被要求要在社群媒体上保持活跃,如果是公众人物,在求职的时候时,也会被以推特有多少追随者来衡量。

然而,就算只是贴张照片,或是转发别人的推文,也可能让人丢了工作。

专家指出,推特或Instagram的问题在于其立即性及非正式性,这也是社群媒体最大的风险所在。